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Escuela Liderazgo AE

Resolución creativa de problemas

11 Febrero 2018 , Escrito por Escuela de Liderazgo Aprendizaje Experiencial

Fuente: https://pixabay.com/es/modelo-hombre-mujer-frisch-disputa-2748342/

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Aprende a descubrir problemas.

Es frecuente que, cuando nos encontramos un problema, vayamos rápidamente a aplicar la primera solución que se nos ocurre. Cuándo eso hacemos, corremos bastantes riesgos. Podemos resolver el problema que no es.

Es por eso que en las matemáticas se dice que un problema bien representado es un problema casi resuelto. (Valderrama, 2013, pág. 81)

Aprende el proceso lógico de la solución de problemas, se puede desarrollar con la práctica.

La creatividad en las empresas.

¿Te ha pasado esto?

A las 8:00am Recibes un email del jefe con una convocatoria a las 8:30 para una tormenta de ideas para ver "cómo podemos vender más" Inicio de la reunión: Venga proponed vuestras ideas. A ver que os ocurre".

Está es una de las situaciones más frecuentes en las empresas que quieren utilizar la creatividad, pero no dedican tiempo a explorar realmente en que consiste el problema, recoger la información, distinguir los síntomas, indagar sus causas, establecer las necesidades, sin analizar la situación actual es difícil que surjan nuevas ideas. (Valderrama, 2013, pág. 82)

  

Fuente: https://pixabay.com/es/problema-soluci%C3%B3n-ayuda-apoyo-2731501/

Fuente: https://pixabay.com/es/problema-soluci%C3%B3n-ayuda-apoyo-2731501/

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En el mundo empresarial se requiere de habilidades y destrezas para desarrollar el proceso creativo de problemas. En este artículo te invitamos para que aprendas un poco de cómo desarrollar está habilidad. “Guilford, identifico un factor de sensibilidad a los problemas como una característica de las personas creativas.

Las personas creativas no se conforman con el mundo como está, sino que plantean continuamente como mejorar”. (Valderrama, 2013, pág. 87)

¿Eres una persona creativa? Aprende a formular preguntas poderosas donde podrás encontrar nuevas posibilidades a los viejos problemas desde un ángulo nuevo y para que pase esto necesitas imaginación creativa; qué esperas. (Valderrama, 2013, pág. 88)

  Fuente: https://pixabay.com/es/hombre-signo-de-interrogaci%C3%B3n-3026570/

Fuente: https://pixabay.com/es/hombre-signo-de-interrogaci%C3%B3n-3026570/

La técnica del Metaplán.

 

¿Qué es el meta plan? El MP es una técnica visual de moderación grupal. Se utiliza para recoger ideas de todos los participantes de manera que se eviten los efectos negativos de las diferencias jerarquías, la monopolización del uso de la palabra o de la influencia, porque pueden bloquear el proceso creativo individual. (Valderrama, 2013)

 

Este proceso permite la clasificación y valoración de ideas rápidas.

Si quieres profundizar en tu conocimiento ingresa Aquí

 

En donde se puede aplicar la técnica del metaplán.(Técnica de resolución de problemas)

  1. Identificar oportunidades para innovar.
  2. Detectar problemas y buscar soluciones cuando hay diferencias jerárquicas importantes.
  3. Establecer metas a medio y largo plazo, especialmente cuando falta información precisa y se necesitan muchas ideas y visiones.
  4. Identificar necesidades y requisitos de los usuarios o clientes.
  5. Buscar soluciones junto con las personas que habrán de implantarlas.
  6. Identificar necesidades de formación.
  7. Identificar fuentes de conflicto en el grupo.
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Formular el problema.

Una vez identificados y priorizados los problemas, se selecciona un y se utilizan diversas técnicas para analizarlo y conocerlo en profundidad.

Una herramienta para descubrir problemas es la técnica QQPDCC. Se trata de responder a las preguntas:

¿Qué?

 

¿Quién?

 

¿Por qué?

 

¿Dónde?

 

¿Cuándo?

 

¿Cómo?

 

Figura 1: Herramienta QQPDCC (Valderrama, 2013, pág. 93)

 

 

Trabajos citados

Valderrama, B. (2013). Cratividad Inteligente. Madrid: Pearson Educación S.A.

 

 

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